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FAQ

Q1: Come si effettua un ordine?
Q2: Quali tipi di pagamento accettate?
Q3: Perché viene rifiutato il mio pagamento?
Q4: Cosa succede se il prodotto che voglio acquistare è esaurito?
Q5: come il prezzo, se faccio un grande ordine / di massa?
Q6: Come posso controllare il mio ordine?
Q7: Su quale conto è il mio credito di ritorno sarà rimborsato
Q8: Quanto tempo ci vuole per il rimborso a venire attraverso?
Q9: E 'sicuro usare la mia carta di credito online sul tuo sito web?
Q10: Cosa succede se non ricordo la password
Q11: Ci sono vantaggi ad avere un conto con te?
Q12: Offrite il trasporto libero in tutto il mondo?



Q1: Come si effettua un ordine?
A: negozio con noi è facile e divertente semplicemente seguire la procedura qui sotto per trovare e acquistare i tuoi preferiti sul nostro sito.
Cerca o naviga il sito per trovare gli elementi che si desidera acquistare.
Una volta trovato un oggetto che si desidera acquistare, scegliere la quantità, dimensioni, ecc E aggiungere l'elemento al carrello.
Quando il vostro acquisto è fatto e sono pronti per effettuare l'ordine, fare clic sul pulsante Checkout nella pagina del carrello.
Se sei un utente registrato, accedere utilizzando l'indirizzo email e la password per la verifica. Se sei un nuovo cliente al nostro sito, registrarsi e verificare. Per un'esperienza più veloce checkout, offriamo anche la possibilità di ordinare senza creare un account.
Completare tutte le pagine di informazioni, di spedizione e fatturazione richiesti.
Rivedere l'ordine prima di inviare a verificare tutte le informazioni siano corrette.
Invia ordine e una email di conferma verrà inviata al più presto.

Q2: Quali tipi di pagamento accettate?
A: Si accettano le carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, Western Union e JCB Verrà richiesto di inserire i dati della carta come parte del processo di ordinazione, se si paga l'ordine utilizzando carte di credito, e troverete istruzioni aggiuntive quando si trattano tuo. primo ordine.
Se si desidera utilizzare altri metodi di pagamento, si prega di contattare i nostri rappresentanti del servizio clienti sulla pagina dei contatti. Risponderemo entro 24 ore.

Q3: Perché il mio pagamento viene rifiutato?
A: Il motivo più comune è che l'indirizzo immesso non è lo stesso indirizzo sulla carta di credito Un semplice errore di digitazione può anche causare la transazione sia rifiutata, tra cui il sequestro il numero sbagliato di carta di credito, il paese, la data di scadenza o non corretti CVN. -Code (il numero di sicurezza sul retro della carta). In tal caso, provare di nuovo con l'indirizzo di fatturazione corretto.
Se la vostra carta di credito non viene ancora riconosciuta, alcuni canali sono disponibili: video Assicurarsi che la carta di credito non è ancora superato il limite di
Assicurarsi che la carta di credito non è scaduto
Assicurarsi di aver digitato correttamente il nome sul fronte della carta
Aspetta un giorno e riprova
Provare un'altra carta di credito

Q4: Cosa succede se il prodotto che voglio acquistare è esaurito?
A: Mentre ci sforziamo di mantenere un sufficiente approvvigionamento delle nostre azioni, a volte ci mancano alcuni elementi non-azione saranno rimossi dal vostro ordine originale totale e appariranno una totale revisione via e-mail conferma della spedizione .. Mi dispiace che ordini arretrati non sono accettati in questo momento.

Q5: come il prezzo, se faccio un grande ordine?
A: È possibile inviare una e-mail o lasciare un messaggio circa i prodotti dalla lista e la quantità, noi risponderemo sul prezzo e la data di spedizione in tempo
. Q6: Come posso controllare il mio ordine?
A: Vedi lo stato del tuo ordine seguenti modi: Video . E-mail, è necessario inserire un indirizzo e-mail al momento dell'ordine, si riceverà una e-mail al vostro indirizzo di tenervi aggiornati sullo stato del tuo ordine.
Con mio conto. È possibile controllare lo stato del tuo ordine nella pagina Il mio account sul nostro sito web dopo aver fatto l'ordine con successo.
Contattaci. Se avete domande sul tuo ordine, fare clic sul contatto noi e lasciare un messaggio, risponderemo entro 24 ore.

Q7: Per ciò che conta è tornare il mio credito sarà rimborsato?
A: . Il credito di ritorno sarà rimborsato al metodo di pagamento scelto nel modulo di ritorno Se non è stato selezionato un metodo di pagamento sul modulo di restituzione, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento per questo ordine.

Q8: Quanto tempo ci vuole per il rimborso a venire attraverso?
A: Una volta che il ritorno è ricevuto e ispezionato dai centri di trattamento, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente sulla carta di credito o il metodo di pagamento originale entro 2 giorni Si prega di notare che a seconda della carta di credito, si può prendere 2 extra. -10 Giorni o più dopo il credito è applicato per esso di inviare al tuo account.

D9: E 'sicuro usare la mia carta di credito al tuo sito web?
A: Sì protezione dei dati personali è molto importante per noi, usiamo una vasta gamma di misure di sicurezza fisica ed elettronica e dispositivi per proteggere i dati e le carte di credito informazioni personali da accessi non autorizzati e permesso! ..

Q10: Cosa succede se non ricordo la password?
A: Se hai dimenticato la password, cliccare su "Password dimenticata" sulla pagina di login e seguire le istruzioni alla pagina seguente per modificare la password
?.
Q11: Ci sono vantaggi ad avere un conto con te?
A: Con un account sul nostro sito, si avrà accesso alle seguenti informazioni: Video Informazioni sul tuo account
Stato del tuo ordine.
Le tue iscrizioni email
Buoni e buoni regalo

Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci. Il nostro team di fedele servizio clienti sarà sempre con voi.

Q12: Offrite il trasporto in tutto il mondo libero?
A: Sì, offriamo il trasporto alla maggior parte dei paesi del mondo (. * Alcuni paesi a distanza o distretti non vengono applicati) Per maggiori informazioni, contattare il nostro Customer Service Center ..